财部明年限金融机构 5天内处理投诉

（槟城1日讯）财政部副部长林慧英说，团结政府一直以来秉持以民为本的精神推动改革，为了确保金融体系高效率，该部门正计划要求银行、保险公司及支付系统营运公司等，在接获任何投诉后24小时内予以回应。

她说，这项政策预计明年4月正式推出，届时金融机构将被限定在5天内处理好这些投诉，而较为复杂的个案则限定20天进行处理，让消费者权益受到保护。

她于周日（30日）晚上，出席庇能陈氏宗祠174周年会庆晚宴上，致词时这么说。　

她强调，政府将会继续聆听人民声音，继续推动大马的改革议程，打造更好的生活环境，让人民感受到政府的诚意。

槟州首长曹观友说，在槟州迈向精明州，追求数码化及科技化时代，文化的根也不能被忽略，在现代文化浪潮中，更应要珍惜传统与族群的价值，因没有这些就没有如今的大马华裔。

“文化传承正是维系社区和谐与认同感的关键，我们不能让手机取代家族的温情，也不能让网络冲淡亲情。”

他建议，会馆与宗祠善用科技网络，以此来帮忙联系本土宗亲之余，更可通过网络全球宗亲，促进彼此情谊和开拓宗祠事业。　

他也宣布拨款1万令吉，做为该宗祠活动基金。

较早前，该宗祠主席陈嘉达透露，该宗祠早前所申请的12万1000令吉宗祠修复拨款，目前完成文件审批过程。

为此，他感谢政府拨款给予的协助，让他们可以修复有关历史悠久的宗祠，继续为传承宗祠文化，保留这一珍贵的遗产而努力。

出席者有光大区州议员郑来兴、彭加兰哥打区州议员王宇航，及司理陈福华。