◤职场面面观◢ 同步频率 营造亲和感

刻意在茶水间与正在冲咖啡的主管聊天，希望打好关系，获得较多的青睐？其实，只要在日常的工作互动中，透过NLP神经语言学的“同步”技巧，就可以和主管慢慢建立亲和感，在和谐的氛围下工作更加顺心。

一、语言同步
重点是练习覆述对方的话，这个方法适合说话速度、步调比较慢的主管，藉由“覆述”主管说的话，让他感受到，你是有听到的。

举例主管说：“你记得把这这个专案和 A 部门协调一下，看怎么安排。”如果没特别覆述，可能对话就以一句“知道了”结束。如果有覆述的对话：“好，我等下去 A 部门，和他们共同协商这个专案，确认完之后会和主管你报告。”

练习覆述主管的关键话语，并立即给予回馈，能让主管感觉到把事情交给你是值得放心的。要注意的是，如果主管说话速度比较快，也要用较快的速度回应；主管说话速度慢，就用慢速度回应他。尝试跟随一个人的语气、音调、节奏，亲和感就会建立。

二、动作同步
“不经意”的模仿与配合对方的动作，让对方感觉：“我们很类似！”，这种感觉会带来安心与亲近感。

模仿动作的方法非常简单，延迟一下时间，接着模仿对方的动作。千万不要在对方一变换姿势的当下就模仿，这反而让人容易起戒心。

不经意的模仿，配合对方步调创造这种同步，让对方知道“我正感受着你”，传递出亲和感。不过，一开始可能会觉得忙碌，互动中除了要听对方说话，还要观察、模仿对方的语言或动作，这是需要慢慢练习与习惯的。