语言是人与人之间沟通的重要管道,其中肢体语言也是一种重要的沟通桥梁,特别在职场中,肢体语言更是尤其重要。这些非语言的肢体动作看似简单,但有时候却能传达强而有力的讯息,一个细小动作就能代表不同的情绪。想在职场八面玲珑,应当避免以下6种不适当的肢体语言:
1.眼神游移
在讲话或听话时会面向对方,但是眼神却游移不定,或是不自觉越过对方的肩膀,看向远处,那都是不专心的表现。

2.小动作一堆
有的人小动作很多,不是扭脖子、甩动手臂,就是拨头发、玩指甲,甚至不断变换坐姿或伸懒腰,都会对对方造成干扰。
3.夸张的脸部表情及声调
如果脸部表情过于夸张,往往会让人有错误的联想而不知所措。像是瞪大眼睛表示惊讶、眯着眼睛表示怀疑、不屑地笑,或是提高声调喊:“我的天啊!”这些都很不恰当。

4.防御性动作
有些动作具有防御性的味道,例如,说话时激动地摇头,甚至一边说着:“不不不”;又或是把双手横档在胸前,都会让人觉得你不友善。
5.双手过于忙碌
有的人一边听一边记笔记,这么做有实质意义,一方面让对方知道你在听,另一方面也便于事后提问。不过,如果一直埋头做笔记,或是拿着笔转来转去,双手停不下来,会让对方觉得很不自在。

6.身体离对方太远或侧着身体
肢体语言会传递给对方很多讯息,离对方太远,表示你对他的话没有兴趣;侧着身体,则会让人觉得你的反应冷淡,或是不同意他们的看法。
对多数人来说,精确地以肢体语言作为人际互动的辅助工具并不简单(自己可能也很紧张),因此,不妨在镜子前练习一下,尝试用第三者眼光来看自己,往往会有意想不到的发现。
图:Pixabay