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职场面面观 ︱ 学会这套公式,让沟通更顺畅

很多人以为“会聊天”是天生能力,其实,表达是可以后天训练的。无论是工作还是日常相处,只要懂得说话的方法,就能减少尴尬、增加好感,也更容易建立。想提升表达能力,首先要先了解自己目前处在哪个阶段。

一、表达能力分4类型
从“有没有内容”与“会不会表达”两个方向来观察自己,表达能力大致可分成4种类型:

类型1:有想法但不懂怎么说
脑中有很多观点,却词不达意,说出口后和原本想表达的意思差很多。这时需要加强的是说话技巧,例如组织语言、抓重点与表达顺序。

类型2:有内容也懂表达
通常能自然交流,不但说话清楚,也能让人愿意继续听。若想再进步,可以提升感染力与影响力,让自己的表达更有说服力。




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