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常听家有长辈的人抱怨，跟老人家讲话很“激气”，尤其是失智者，因为他们很固执，坚持己见，所以常常会发生冲突，搞得大家都不愉快。
有些家人为了减少和老人家的冲突，于是就降低和老人家的交谈和互动，这么一来，家人和老人的关系变得生疏，人际沟通少了，失智症者退化得更快，恶性循环，不利老人家病情和人际关系更恶化。
精神科医生指出，一般老人在退休后无所事事，生活会变得无聊乏味，如果晚辈又忽视了老人家的需求，老人身心更容易退化，患上失智症的几率也会大增。精神科医生建议，为免老人身心受到不良影响，家人最好经常陪老人家聊天，一来排解寂寞，再者也可以从中了解老人所需，以及身心状况。
针对老人家固执，唠叨，精神科医生说，老人家通常只是要找个伴谈话，有时唠叨或固执也是无心的，他们只要人们的关心，对于不重要或无关紧要的语言，晚辈不妨采取“左耳进，右耳出”，别放在心上， 以减少磨擦。
如果家有失智患者，这种情形会更严重，好比他们刚说过的话就忘记，以前的事情就记得那么清楚，让人不晓得他故意找茬还是装出来 ，让人非常不耐烦和生气。不过，精神科医生提醒，这些都是患有失智症长辈常见的症状。
精神科医生解释，失智症通常会从短期记忆、时间定向感开始变差，对于记忆退化，甚至是虚构记忆，常会让照顾者感到困扰而引发争吵，甚至不想和失智症长者互动，减少冲突。然而，此举会让失智症者退化的速度增加。
精神科医生建议，失智症者会重复说相同的事情，晚辈可能会不耐烦，但对于失智症患者而言，多说话有益身心，晚辈对于长者不重要的话，可左耳进右耳出，偶尔回应一下就好，让长辈知道你有在听，重视他的说话。
况且，失智症患者说的事情，比如有人偷钱、虐待等，若查明没有这回事，就不必太认真，可以仔细听，轻松忘，因为那些也许都不是真实的，而是很多的投射与转移后的产物。
如果失智者妄想、易怒，重复说着不符合现实的事情。你可以把他们当着老小孩，和他们聊天，听听他说的，附和他，安抚他，不一定要矫正他回到正确的想法，只要情绪缓和了，他可能一下也就忘了刚才说的话。
整理： 白色恋人
