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◤职场面面观◢ 开会“死靜”好尴尬!

开会的目的是集思广益,要是每个人都当应声虫,什么话都放在心里不讲,群策群力也没用,因此让每个人说出自己知道的事、自己的意见很重要。但是要怎么做,才能避开沉默,鼓励不同意见发声?

1.模仿是好事
要别人做事或让别人喜欢自己,最简单的做法就是暗中模仿对方的语言与举动,比如在开会中模仿打招呼的风格,“嘿”(Hey)、“嗨”(Hi)、“哈啰”(Hello),就能让双方关系更密切。适时模仿他人不是坏事,能在开会中轻松开启对话。

当公司面临组织或人际问题时,最典型的象征是,员工不会、不敢在会议中提出意见。(图:Unsplash)
当公司面临组织或人际问题时,最典型的象征是,员工不会、不敢在会议中提出意见。(图:Unsplash)

2.开启对话并引导讨论方向
在心理学中,第一个发言的人能强烈影响结果,因此只要有一人说出意见,就算他人有不同的反对声音,也能安心说出来,因为感到自己并不孤单。当团体有明显多元意见时,每个人就更安心说出自己的看法,达到集思广益。

3.选择意见保密避开团体迷思
如果看不到别人在做什么,别人就无法影响我们,不让影响左右別人的方法,就是选择意见保密。例如开会时,纸本投票比举手投票更能鼓励大家独立做选择,避开团体迷思。另外,开会前,请大家先写下初步意见,让人更勇于说真话,也比较难人云亦云,增加多元意见被听见的可能性。

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