bg
搜索
简
APP
主页 > 副刊 > Like周刊

职场面面观

肢体语言

沟通桥梁

文 文 文

【职场面面观】人际互动不只靠嘴说 肢体动作也能传情达意

语言是人与人之间沟通的重要管道,其中也是一种重要的,特别在职场中,更是尤其重要。这些非语言的肢体动作看似简单,但有时候却能传达强而有力的讯息,一个细小动作就能代表不同的情绪。想在职场八面玲珑,应当避免以下6种不适当的

1.眼神游移
在讲话或听话时会面向对方,但是眼神却游移不定,或是不自觉越过对方的肩膀,看向远处,那都是不专心的表现。

讲话眼神游移,给人不尊重的感觉。
讲话眼神游移,给人不尊重的感觉。

2.小动作一堆
有的人小动作很多,不是扭脖子、甩动手臂,就是拨头发、玩指甲,甚至不断变换坐姿或伸懒腰,都会对对方造成干扰。

3.夸张的脸部表情及声调
如果脸部表情过于夸张,往往会让人有错误的联想而不知所措。像是瞪大眼睛表示惊讶、眯着眼睛表示怀疑、不屑地笑,或是提高声调喊:“我的天啊!”这些都很不恰当。

动作过大的表情会让信任感大打折扣。
动作过大的表情会让信任感大打折扣。

4.防御性动作
有些动作具有防御性的味道,例如,说话时激动地摇头,甚至一边说着:“不不不”;又或是把双手横档在胸前,都会让人觉得你不友善。


5.双手过于忙碌
有的人一边听一边记笔记,这么做有实质意义,一方面让对方知道你在听,另一方面也便于事后提问。不过,如果一直埋头做笔记,或是拿着笔转来转去,双手停不下来,会让对方觉得很不自在。

边听边做笔记可能会让对方误解你没有仔细在听。
边听边做笔记可能会让对方误解你没有仔细在听。

6.身体离对方太远或侧着身体
会传递给对方很多讯息,离对方太远,表示你对他的话没有兴趣;侧着身体,则会让人觉得你的反应冷淡,或是不同意他们的看法。

对多数人来说,精确地以作为人际互动的辅助工具并不简单(自己可能也很紧张),因此,不妨在镜子前练习一下,尝试用第三者眼光来看自己,往往会有意想不到的发现。

图:Pixabay

高兴
高兴
惊讶
惊讶
愤怒
愤怒
悲伤
悲伤
支持
支持

职场面面观

肢体语言

沟通桥梁

相关文章

职场面面观 ︱ 沟通高手不是“敢说”而是“会说”

职场面面观 ︱ 内向的人,也能发光走得远

职场面面观 ︱看懂细节,才能看清人心

职场面面观|遇上坏主管 比加班更折寿

职场面面观|AI 来袭!白领饭碗拉警报 蓝领反成安全堡垒

职场面面观 ︱ 觉得自己不如人?3个习惯重建信心

mywheels