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林结凤:东尼称亚航专业,其实还不够专业

4月22日,一趟从重庆飞往吉隆坡的航班,因机上一名乘客的失序行为在社交媒体上迅速发酵。

 从现场影片、二次创作到AI生成图,这起事件被不断放大,也成为流量消费的一部分。连亚航也顺势借势宣传,然而这样的“趁胜追击”未必用对了地方。

 该名乘客的行为,自有执法单位与社会舆论去评判,但航空公司所承载的不只是营运与市场,更攸关服务品质与国家形象。尤其在国际旅客眼中,一次航班体验,往往就是对一个国家的第一印象。



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