你有没有这样的日常?早上冲进7-ELEVEN,来一杯熟悉的拿铁;午休时顺手带走一份便当,或是下班路上为孩子买瓶牛奶。这些看似平凡的消费,在台湾正悄悄地发起一场零售业变革——会员订阅制。
在2024年4月,台湾超商龙头7-ELEVEN正式推出了名为OPEN!PRIMA的会员订阅服务。这并不是统一超商第一次尝试订阅制。早在2021年,他们就以“行动随时取”的方式提供咖啡及鲜食的固定订购方案。而这一次,他们想做得更多、更深,尤其是希望紧紧抓住那群已经展现出高度忠诚度的顾客。
其实,不只是7-ELEVEN。电商平台虾皮、momo,美食外送、影音串流等服务,也都纷纷推出订阅方案。从“用得越多、省得越多”的经济考量,到“先付费再使用”的行为引导,背后反映的是台湾零售市场的成熟与转型。

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