过去的职场文化里，许多主管习惯以权威带领团队，只要命令一下达，员工就必须照做。如今的年轻世代，未必能接受高压管理，他们更重视尊重、沟通与公平感，不愿长期待在情绪紧绷、消耗的工作环境。对企业来说，想降低离职率，主管的管理方式才是真正的关键。在讲求效率的同时，主管还必须懂得6个“年轻人使用说明”：
1.他们不是怕辛苦，而是不接受没道理的苦
年轻人愿意努力，但希望知道“为什么要这样做”。如果工作内容缺乏合理说明，只剩下情绪式要求，很容易让人失去认同感。
2.他们在意的，是公平与一致
最让团队不满的往往不是高标准，而是双重标准。同样的错误，有人被骂、有人没事，自然会削弱信任。
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