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三文鱼套餐分量太小 食客投诉“差很大” 员工:菜单上是“旧照”

吕佩贤指餐点的鱼肉分量明显偏少。(取自网络)
Grill&ChillCo西餐摊位被指菜单照片与出单不符,引起热议。

(新加坡6日讯)女子花约15元(47令吉)买三文鱼套餐,不满鱼肉分量太小,与照片差很大。摊位员工称,每份三文鱼约160克,未来将酌情增加10至20克,以提升食客用餐体验。

这起事件发生于上周三(1日)下午约5时40分,地点是花柏山战备军人协会俱乐部(SAFRA Mount Faber Club)的食阁。

事主吕佩贤(47岁)受访时指出,她当时到西餐摊位,根据菜单点了一份价值15元9角(49令吉87仙)的三文鱼套餐,经5%会员折扣后,实付15元1角。然而,她取餐时,发现三文鱼分量明显偏少,当场质问店员。

岂料,摊位员工仅回应称,菜单上的照片是“旧照”,事后态度冷淡,没有进一步说明或任何补偿。

吕佩贤将经历放上面子书,帖文迅速引起热议,不少人留言指,三文鱼小得犹如“香肠”、“五香”,感觉像是“儿童餐”。


吕佩贤说:“我对菜单上标明的价格和实际分量不符感到非常失望,肯定不会再光顾。我强烈建议餐厅管理层更新菜单,以反映当前的价格和分量。”

记者昨日走访西餐摊,员工黄先生(41岁)解释说,每份三文鱼都按标准切块,约为160克,否认刻意“缩水”。

黄先生也指出,不同批次食材在切割过程中或存在差异,可能在视觉上造成分量不一的情况。针对食客的反馈,他已将此事告知老板,日后将作出调整,酌情增加10至20克的三文鱼分量,也会检讨菜单图片的呈现方式。

“我以后会在顾客点餐时先说明鱼肉分量,避免误解。之后也会把鱼肉切成大块一些,若鱼肉太小,我就给两块。”

吕佩贤指餐点的鱼肉分量明显偏少。(取自网络)
Grill&ChillCo西餐摊位被指菜单照片与出单不符,引起热议。

食客:餐食分量充足

有受访食客指出,摊位售卖的餐食分量充足,价格合理。

记者发现,该西餐摊位生意不错,午餐时段吸引不少食客排队光顾。除了三文鱼餐之外,摊位售卖的鸡肉及猪肉等主食,分量相当足。

食客林先生(19岁,学生)受访时说,他数次光顾摊位,对餐点感到满意。

“我之前点过牛肉,分量和味道都不错,只是稍微贵了一些。”

另一名常客陈先生(42岁)持有相同看法,认为整体餐点性价比尚可,因此携同友人一起光顾。

“我点的是鸡肉,分量和价钱都可以接受,味道也不错。”

记者也访问了其他西餐摊位,发现三文鱼套餐的售价从12元到18元(37至56令吉)不等,重量至少都有160克。

Chop Steak西餐熟食摊位的员工透露,他们售卖的焗烤三文鱼,重量大约是160克至170克,可另选两样配菜,售价为12元。

Master Chippy西餐店的焗烤三文鱼,重量有约190克,套餐配有意大利面和蔬果等配菜,售价为18元。

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