通讯部透过MCMC 设5千万邮政服务基金

（莎阿南9日讯）通讯部透过大马通讯及多媒体委员会（MCMC），完成将5000万令吉资金设立邮政服务基金的程序。

通讯部长拿督法米说，这笔由大马邮政公司监管的前期资金，符合大马作为世界邮政联盟成员的承诺，旨在保障全国邮政服务的可持续性和延续性，特别是偏远地区。

他说，邮政服务基金是支持邮政服务转型的策略性举措，让通讯及电商服务保持相关性、可持续性及竞争力。

“基于普遍服务义务原则，这笔资金将与快递服务一并拨出，确保大马邮政的核心服务在面对未来50、70或100年的挑战时仍然稳健。”

法米今日在“2025年大马邮政日”启动仪式后，这么说。

“我们相信这项举措能协助大马邮政，配合其持续承诺与努力，转型邮政及递送服务行业，确保偏远地区也获得邮政服务。”

他说，每个国家都有一个实体机构，负责确保信件和包裹能送达全国各地；在大马，这项责任由大马邮政公司承担。

另外，法米说，政府正计划修订2012年邮政服务法令，让这领域更全面发展和为未来挑战做好准备，确保法令跟上数码与电商服务的世界变化。

他说，这项修订案料明年中提呈国会，涵盖产业可持续性、员工福利，以及明确改善对通讯及多媒体委员会管辖下快递与邮政相关准证的法令。

他也说，今年1月1日至9月15日，MCMC接获超过4000宗有关快递服务的投诉，其中50%至60%涉及快递延误问题，但大马邮政表现优于行业平均水平，客户满意度达91%，整体快递行业为82%。