(曼谷29日综合电)泰国曼谷近日遭受洪水侵袭,素旺那普机场陷入严重混乱,多架航班延误,大批行李滞留无法送达旅客手中。有台湾旅客反映,降落后苦等行李长达10个半小时,期间未获任何说明或补给。
据报道,素旺那普机场内人潮爆满,旅客行李箱堆积如山,场面一片混乱。受洪水影响,不仅多架航班严重延误,机场运作也陷入瘫痪,部分旅客光是等待行李就得耗费6小时以上。
一名台籍民众表示,总共等了10个半小时才拿到行李,降落时间是26日晚间9点46分,真正领到行李已是9月27日早上8点28分左右。该民众指出,等待期间没有任何工作人员出面说明状况,由于一直在转盘旁边等候,没有获得任何饮水或食物供应。
机场内不仅转盘区挤满等待行李的旅客,柜台前也大排长龙,民众纷纷排队索取行李延误证明。该名台籍民众进一步透露,询问行李位置时,地勤人员仅表示拥有驾驶执照的行李车司机只有一人,而那个人没有来上班。该民众对泰国航空的行政效率感到不满,直言这辈子应该不会再搭乘泰航。

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