（布城14日讯）内政部长拿督斯里赛夫丁纳苏迪安说，内政部正致力推动该部属下的机构，充分利用人工智能（AI），以提高生产力、效率和服务水平，更好地为民众服务，目前职员接受和使用AI技术准备度达75%。
他举例，每月接获约40万份公众投报的警方，利用AI起草调查报告初稿，之后由一名警长级别的调查官审核和核实，最终提交给副检察司。
他说，内政部周一推出的AI数码人类，可让民众使用多种语言提交与内政部相关的谘询，使民众与该部的沟通更加便捷和友好。
“无论用华语、阿拉伯语还是日语提问，它（AI）都能回答。”
赛夫丁指出，内政部也是首个利用AI技术准备初步答复，回应国会议员在国会下议院提问的部门，这些答复将再通过内政部官员审查确认。
他说，AI应用还可扩展到警方服务当中，如在机场等战略地点设置自助服务亭，帮助外国游客通过他们的语言向警方报案。
他也推介志愿警卫局成员反贪污战略，和RELA安全控制与行动手册，作为受过训练的志愿警卫局成协助其他安全部队执行如设置路障、控制限制区域、场所与国界等任务时的指南。
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