（台北4日综合电）台湾虎航一架班机周五(4月3日)从日本飞回桃园国际机场时，疑因旅客在下降时不愿配合坐下系上安全带，经空服员进行劝说时掌掴空服员，机长决议由地勤人员代为通报机场航警航警表示，全案依伤害及公然侮辱罪送办；虎航表示，对旅客暴力零容忍，将依程序评估列为黑名单。
台湾中央社报导，内政部警政署航空警察局表示，周五晚间7时许接获虎航通报，自日本福岛飞往桃园机场的IT753班机上有旅客殴打空服员，经查是71岁旅客张姓女子低头穿鞋时，认为遭到33岁刘姓女空服员碰撞，导致她右脸颊及头部受伤，双方争执过程中，张女当场打刘女一巴掌。
警方表示，警员将双方带回厘清案情，双方均坚持互相提告伤害罪，刘女另提告公然侮辱罪，全案将移请刑警大队续处。
台湾虎航回应，周五IT753福岛前往桃园航班，客舱组员在机舱内进行降落前安全检查时，于走道巡查时不慎碰触该位旅客，客舱组员随即道歉，且由客舱事务长致意并再次向旅客致歉，并询问旅客是否需要医疗协助，但旅客咆哮拒绝。
台湾虎航说，因后续为下降阶段，该位旅客不愿配合坐下系上安全带反而持续站立，且于客舱组员进行劝说时掌掴客舱组员，第一时间向机长提报后，决议由地勤人员代为通报机场航警。
台湾虎航强调，以“飞安第一”为营运基石，且对旅客滋扰事件及暴力相向一贯零容忍，对于这次事件亦肯定该班组员的表现及应对方式，后续将依照程序评估列为黑名单，并将对该班组员进行关怀。
文 综合报导
图 台湾中央社
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