(新加坡2日讯)女郎申诉在中餐馆点特色烧腊拼盘,指员工未事先告知价格,结账时才惊觉“三拼”烧腊被收328元(1012令吉),怒而网上发贴文控诉。餐馆回应称,双方沟通上出现误会,如今问题已解决。
一名李姓女子日前在个人面子书发文,指一顿饭下来竟花了600多元(1850令吉),尤其是烧腊拼盘的价格,让她难以接受。
李女士指出,她于上个月22日到华侨银行中心的桃苑用餐,事前还通过Eatigo购买了五折优惠券。
她称坐下后员工先端上黄梨塔,并告知是免费赠送,结果账单却显示零食收费36元多(111令吉)。
“明明说是免费赠送,为何最后还要收费?”

此外,她指五折优惠券仅适用于点心和个别菜品,其余菜品一律以正价计算,但职员事前并未交代清楚。
最令她不满的是其中一道“三拼”。她原本只想点烧肉,经理却推荐所谓的特别菜品,即包含烧肉在内的三味拼盘,而该菜品并未列在菜单上。
她询问经理为何菜单上没有这道菜,对方仅称是“特殊安排”,过程中始终未提及价格。直到结账时,她才惊觉账单总额高达627元8角钱,其中单是这道三拼就要价328元,让她难以接受。

“感觉自己被误导,价格透明应该是顾客最基本的权利。”
李女士事后发文控诉,并希望管理层能给予解释,也提醒其他顾客点“特殊菜品”前务必先问清楚价格。
不过,根据李女士上载的收据显示,“三拼”其实是“乳猪烧腊三拼盘(小)”,包括乳猪、烧鸭和烧肉。而贴文中附上的“三拼”照片则显示,乳猪片约有10小件、烧肉则有12片小方块,以及上庄烤鸭一份。
《新明日报》尝试联系李女士了解更多情况,但至截稿前未有回复。
菜单没列明三拼价格
李女士的贴文在上个月24日放上网后,至今午获近100人转发和近600人点击表情图标,不过该则贴文并没有开放给网友留言。
记者日前走访桃苑,发现菜单上确实没有乳猪烧腊三拼的价格。据菜单显示,该餐馆一只乳猪售价428元、一只烧鸭98元,一份烧肉32元,至于拼盘内各菜品的分量则无法确定;黄梨塔则标价为22元一份。
餐馆经理告诉记者,但凡员工为顾客下单时,都会清楚说明菜品价格,当天情况也不例外,顾客知晓拼盘价格。另一发言人受询时回复《新明日报》称,双方在沟通上有误解,但目前已经解决问题。