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张庆信

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旅游总会推TRUST倡议 提升对旅游业信心

(吉隆坡22日讯)(MATTA)推出名为TRUST的倡议,旨在打击,提升公众对旅游业的信心。

该会主席王振添指出,该倡议反映了该会致力在旅游业内建立信任和提升专业水平的承诺。

他肯定大马旅游业的高度专业性,但强调当前存在许多威胁,如、和欺诈活动等,因此无法单凭政府进行全面监管和执法。

他说,在该倡议下,该会开发了一个以人工智能驱动的举报平台——TravelWatch.ai,旨在处理及收集涉及的投诉与证据。

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“该系统目前处于概念验证(Proof of Concept)阶段,但具备快速分析大量数据的能力,包括视频、音频、收据和文件,比传统的人工处理方式更快。”


王振添今日在旅游、艺术及文化部长拿督斯里推介2026年MATTA会员峰会后,召开记者会时这么说。

他提到,该倡议也致力提升公众对的辨识能力,识别旅游业内诈骗与欺诈行为的警示讯号。

他说,该倡议展现了该会与政府及业界利益相关者合作,致力打造一个安全、专业及永续旅游业的承诺。

他补充,该倡议也鼓励负责任的举报机制、知情资讯共享,并与现有的执法行动相辅相成。

张庆信(左6起)与王振添等人推介TRUST倡议。

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