（新加坡20日讯）工作时受重伤入院，客工“失忆”不记得发生了什么事，在缺乏这方面的信息下，律师仍排除万难为客工争取合理赔偿。
当外籍客工来新工作遇到状况，尤其是不熟悉的法律问题时，究竟他们可以如何求助？全国职工总会外籍劳工中心与新加坡法律义务办事处合作，今年4月份就开设了客工法律中心。
该中心帮助面临各种挑战的外籍客工提供法律意见，包括涉及工伤、雇佣和薪资纠纷、遣返问题、诈骗、借贷纠纷、刑事案件等。客工无须付费，而且可以用他们的母语来表达，不必担心语言沟通问题，中心会安排专业律师让他们谘询。
前天是国际客工日，《新明日报》访问了中心其中一位负责人舒克拉纳。她于2022年执业，擅长领域包括伊斯兰法、家庭法和刑事法，并在2025年加入新加坡法律义务办事处担任社区律师，为无法负担昂贵律师费的人士提供法律援助。
舒克拉纳与记者透露她处理过的客工案件。她忆述，今年5月份接到外籍劳工中心社工的通知，一名50多岁的印度客工在工地发生严重工伤，时隔两个月多月仍留医观察。
她到医院病房探访当事人时，对方全身动弹不得，就连喝水、拿起手机等动作都无法进行，情况严重。
“当时他还能说话，但他完全不记得发生什么事情，而他最担心的就是家人，因为他已经好几个月都没有寄钱回家。”
需要长时间进行复健
舒克拉纳从医生口中得知，对方的情况需要长时间进行复健，工作安排等都将受到影响。“我们当即就告诉他可以寻求哪些法律途径来索赔。”
当事人完全不记得发生什么事，也没有其他客工出面告诉他事发情况，理论上这会让索赔过程变得困难。
“所幸，雇主配合愿意赔偿，加上我们提供法律谘询，他有办法了解整个赔偿流程，还有怎么去比较索赔数额是否合理等。”
经过与家人的讨论后，这名客工最后决定庭外和解，成功索赔并返家休养。
客工坚持无罪却无法自证
舒克拉纳与记者说起另一起案例。当时一名40多岁的孟加拉籍客工被指在非指定地点处理大型垃圾 ，有关当局有意起诉客工。
这名客工来求助时，除了坚持自己无罪，但无法说出任何能证明自己没有犯错的说辞。
舒克拉纳说，中心人员于是帮他一步步梳理事情的来龙去脉，包括怎么证明自己并没有涉及违例行为。最后，有关当局决定撤销控诉，让这名客工如释重负。
至今为500客工提供援助
法律中心位于实龙岗路579号外籍劳工中心内，至今已帮助约500名客工，当中大部分都需要法律谘询援助。
除了该中心，小印度安古利亚清真寺也设有法律诊所让客工可以前来求助。
