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（吉隆坡25日讯）知名按摩连锁品牌Healthland Family Wellness Centre今日召开记者会，否认网上所有恶意指控，包括其按摩配套无法兑现，申顾客请退款也被拖延；该公司强调，已向顾客提供3项解决方案。
Healthland Family Wellness Centre 创新总监符伟雄和运营总监苏美丽，今日在余家福律师和金妤玟律师的陪同下，在位于隆市安邦路的马华大厦召开记者会强调，目前公司业务正常运作，并将对网上所有不实指控，保留法律追究权利。
余家福指出，自2013年起，该公司通过全国37家分店提供按摩服务，拥有约400名训练有素的治疗师；购买配套的顾客一直享有在所有分店兑换的权益，迄今没出现任何问题。
他说，尽管配套条款不设退款，但为展现善意、透明度及担当，该公司已主动提供3项解决方案，供不满意的客户选择，分别是：全额退款、50%折扣退款、以及继续兑换配套。
此外，针对有股东申诉投资多年，无法获得分红，且被拒绝查看账目，符伟雄指出，有关说法不实，且公司财务记录透明，股东们可依法预约查阅账目。
他透露，在财务和现金流紧张时期，该公司曾要求所有股东按持股比例注入额外资金，这是正常的商业行为。
（本报林丽烜摄）
“大多数的少数股东拒绝或未能注资，但他们在公司盈利时仍获得了派发的股息。”
他强调，公司将保留采取法律行动的权利，追究那些持续散布毫无根据的不实言论或谣言的人士。
另一方面，马华公共服务及投诉部主任拿督斯里张天赐透露，有关公司其中一位投诉者，曾于11月19日曾到其部门谘询。
隔日，余家富律师无意中向张天赐提到，他是该连锁按摩店的代表律师，张天赐得知后也感到意外，于是在向律师了解事件后，便让其秘书联系该投诉者安排会面，但对方指已另寻他方协助。
张天赐说，基于该事件涉及法律程序因此处理时须格外小心。当中可能牵涉了有关公司涉嫌拖欠员工薪金事宜。
最后，张天赐期望双方能够达到双赢的局面，让该事件能够顺利圆满落幕。
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