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（吉隆坡24日讯）通讯部副部长张念群说，“新一代紧急服务”（NG999）的开发成本为12亿5000万令吉。
她说，这成本涵盖长达12年的特许经营期限，即1年开发期和11年经营期，并非如外界所指开发手机应用程式的总成本。
她今日在国会下议院，为2026年财政预算案委员会阶段辩论进行部门总结时说，NG999是一个新创立的手机应用程式，但若民众如乐龄人士、听障人士不习惯，他们仍可以用电话拨打999。
“2020年11月13日当时，时任通讯及多媒体部长当时向内阁提呈一份有关设立新紧急呼叫系统的备忘录，并获得内阁同意。”
“NG999系统是一项通过马电讯、首相署公共私人领域合作单位等单位领导进行直接谈判的公私合作项目，这个项目最终在今年11月15日正式上线。”
（吉隆坡24日讯）通讯部副部长张念群说，马电讯（Telekom）正探讨优化“新一代紧急服务”（NG999）手机应用程式的登录程序，不排除未来将改用国家数码身分证（MYDigital ID）登录。
她今日在国会下议院，为2026年财政预算案委员会阶段辩论进行部门总结时说，政府也对NG999系统服务感到不满意，认为还有许多待改善的地方。
“我们也纳闷为什么不能用国家数码身分证登录，后来马电讯解释，这是因为NG999在2024年已开始进行开发工作，或许当时国家数码身分证系统还不够完善。”
“我们已指示马电讯优化登录程序，免去繁杂的注册程序，希望能让民众有更好的用户体验。”
行动党诗巫国会议员林财耀早前在张念群总结时打岔，促请政府优化NG999的注册和登录程序，尤其是需要用户设定12位数密码一事。
“12位数密码对许多人来说真的太长了，可能记不住，希望政府能正视着问题。”
