（威南20日讯）一名妇女惊觉自己与母亲的一次性100令吉“关爱基本援助金”（SARA）大部分款项离奇消失，在州议员劝告下，前往警局报案。

来自高渊的妇女雅蒂（48岁）透露，她于本月17日上午10时，在家通过MyKasih应用程式检查，发现自己在大马卡账户里应有的100令吉援助金仅剩6令吉15仙，余额93令吉85仙不翼而飞。

她随后也为丈夫，孩子及母亲进行检查，结果70岁母亲的账户同样出现问题，仅剩48令吉5仙，即51令吉95仙无故消失。

“母亲每月领取的50令吉SARA援助金没有受到影响，丈夫及孩子的账户则没有问题。””

雅蒂今日在爪夷区州议员方美铼的安排下，召开记者会揭露自己的遭遇。

她说，她曾在社媒看到有网民投诉，在排队购物时突然发现账户里的100令吉援助金不足，因此才起疑心进行查询，没想到自己和母亲也是受害者。

她坦言，自己的身分证曾在去年遗失并补办，担心或许因此被不法之徒盗用；但让她不解的是，母亲的身分证从未遗失，却同样出现款项消失的问题。

“在发现账户有问题的当天，我也到附近商店消费，结果证实账户只剩下 6令吉15仙可用。”

电邮投诉无回音

雅蒂强调，作为纳税人，她把这笔100令吉援助金当作政府对人民的一种奖励，并无意指责任何单位，但希望当局正视此事。

“对许多家庭来说，这笔援助金非常重要。援助金可在12月底前使用，但如今才9月中就出现款项消失的情况，若当局不尽快处理，恐怕会有更多人受影响。”

雅蒂透露，她事后也已电邮至 MyKasih 反映问题，但迄今未获回应。她后来向 爪夷区州议员方美铼 投诉，并在对方建议下到警局备案。

要求财政部国民登记局调查

方美铼指出，他在接获投诉后，立即向财政部副部长林慧英反映此事，对方已指示官员掌握更多资料，以便进一步调查。

他透露，他将把事主的案例等资料正式电邮至 SARA 管理单位，要求也协助查明原因。每个交易都有纪录，相信查明原因并非难事。

他也指出，内政部长日前才强调，大马卡将成为未来购买补贴汽油的主要身分证明，因此国民登记局也有责任在此次事件中查明漏洞，确保未来落实补贴机制时不会再出现问题。

服务中心首次接投诉

方美铼补充，这是其服务中心首次接获有关 100令吉“关爱基本援助金”（SARA）款项消失 的投诉，而且一次涉及同一家庭两人。他也曾在社交媒体上看到类似的投诉案例。

“此计划共有 2200万名受惠者，我们不清楚究竟有多少人面对同样的问题，因此当局必须认真看待，并尽快展开调查，以免更多受惠者受影响，毕竟这100令吉对有需要的家庭很重要。”

方美铼呼吁，若民众也遇到类似情况，应主动报案，一方面方便收集资料展开调查，另一方面也能确认当事人是否涉及身分证遭盗用。

他补充，若有类似问题，受惠者可拨打 MyKasih 热线 03-7720 1800，或电邮至 sara@mykasih.com
反映，以便尽早获得协助。