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新山苏丹依斯干达大厦

自动通关系统

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新山苏丹依斯干达关卡 38万外国人受影响

吉隆坡国际机场第一航站楼自动查验通关系统恢复正常,民众排队通行。

(雪邦20日讯)国内主要入境处的自动查验通关系统(autogate)出现技术故障,单单在柔佛(BSI)关卡,共有38万名出入我国的外籍人士受影响。

大马边境管制与保护机构(AKPS)总监拿督斯里苏海利今午在吉隆坡国际机场第一航站楼(KLIA Terminal 1)召开的记者会上指出,有关系统已在昨晚10时全面恢复正常。

他说,初步调查显示,自动查验通关系统故障是因为移民局出入境系统(MyIMMS)与国际一执法机构的交叉验证程序变慢。

苏海利(左2)亲访吉隆坡国际机场第一航站楼(KLIA1),跟进自动查验通关系统事故。

“无论如何,边管机构各有关当局,包括移民局将全面调查自动查验通关系统发生故障的原因。”


受询是否涉及骇客入侵问题时,他说:“现阶段没有被骇迹象,不过,边管机构将全面深入调查,找出原因以防再次重演发生故障事故。”

苏海利指出,在发现系统发生故障后,边管机构没有任何隐瞒,反而在官方社交媒体发出通告,让民众迅速重新安排行程。

(本报李玉珍、黄龙珠摄)

相关新闻>>自动通关系统故障 人工柜台疏导人潮

“此外,各有关单位也迅速采取应变措施,包括开启所有通关柜台协助访客。”

国内4个空陆关卡,包括吉隆坡国际机场(KLIA)第一和第二航站楼、柔佛(BSI)关卡,及振林山苏丹阿布峇卡大厦(KSAB)关卡因为自动查验通关系统出现故障,造成人潮拥堵,有游客申诉排队长达4个小时仍无法入境;不过,持有马来西亚护照的旅客,仍可正常使用

自2024年6月1日起,来自63个国家及地区的访客已被允许使用办理入境我国手续。

(本报李玉珍、黄龙珠摄)

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