◤主题故事◢在鲜花自动贩卖机买花？

饿了买零食充饥、渴了买冷饮解渴、手痒了买玩具解闷……国内的自动贩卖机商品种类趋向多元化，从常见冷饮、热食到各式各样的生活用品，连鲜花也有了。临时需要送花的人，半夜也能从贩卖机买到美丽鲜花。

吉隆坡双威伟乐城广场（Sunway Velocity）南京街地下停车场出入口处旁边，默默伫立着一台鲜花自动贩卖机。这个比一般自动贩卖机稍大的柜子，被分成十个小格子，每个格子门边有一个数字编号，里面放着一束鲜花。选好鲜花，扫码付款，相应的格子就会自动打开。

在人来人往的商场有着这样的鲜花自动贩卖机，感觉生活里多了一点美感。“Floversary”鲜花自动贩卖机负责人郑金练透露，自去年二月陆续摆放42台鲜花自动贩卖机以来，市场接受度越来越好。或许是爱尝鲜，或许是爱浪漫，在年轻族群之间特别受欢迎。

一直以来，鲜花在国内并不是一种日常消费。许多人往往只在重大节日、纪念日或者重要的活动场合买束鲜花传情达意。郑金练希望，随着鲜花自动贩卖机“随时可买”的便利性，打造鲜花消费氛围，让选购鲜花成为消费者的日常习惯。

“一般人买花讲究季节，比如情人节、生日，我觉得送花不一定非要有理由，它可以代为传递心意。比如祝福孩子考试金榜题名、祝贺朋友升职结婚，甚至是生活里的一些事情，忘了太太的生日、和另一半吵架想要示好……这些都能用鲜花来表达我们的爱，说话可能还会说错话，但相信任何人收到花都会觉得开心。”

他也指出，当临时有需要送花，要买花也没有这么方便，特别是晚上花店都结束营业，24小时不停营运的鲜花自动贩卖机就能应急需求。

鲜花自动贩卖机里卖的都是中型花束，主要以玫瑰花为主。他说，玫瑰是万花之女王，市场流通性大且普遍上大家都能接受玫瑰，无论什么节日，送玫瑰总不会过时也不会出错。

随着网络发达，降低了年轻人创业的成本。比起开店，郑金练和其合伙团队希望，藉由鲜花自动贩卖机打开创业蓝海之路。然而，万事起头难，初期他们也遇到不少阻难。

“我们陆续跟餐馆、商场、酒店洽谈，一些伙伴认同我们的概念很好，可是他们也禁不住担心会不会有顾客要买？一些则认为没有商机，不想浪费空间租给我们。经过不停介绍推广，我们如今才能在国内五个州属都设有鲜花自动贩卖机。”

精心设计鲜花不枯萎

郑金练透露，“Floversary”是国内唯一一家公司做鲜花自动贩卖机，也是东南亚区域的鲜花自动贩卖机总代理。鲜花自动贩卖机由中国进口，而销售系统包括电子支付，则由国内专家建立和管理。

“当初想到要用贩卖机买鲜花，我们的第一个想法是：鲜花从贩卖机里掉下来会不会受损？过后经过厂家设计，我们决定做开门式贩卖机，让消费者开门拿取，确保鲜花品质。”

鲜花自动贩卖机具有保温、保湿功能，冷却系统设定在2℃至10℃之间，以保持花朵新鲜。每束花也置有保湿棉，让鲜花保持挺拔不枯萎。

“所有花束是我们的花艺师在中央工厂设计、包装，再统一分发到各处鲜花贩卖机。为确保鲜花的新鲜度，三天补一次花，系统也会随时监控各处的贩卖机状况，如果花束卖了30％，中央工厂也会即刻补货。剩余的花束，会送到有合作关系的餐馆做装饰用途。”