峇迪航空 大延误 8小时 交长揭另一导因

（雪邦28日讯）交通部长陆兆福透露，导致峇迪航空（Batik Air）发生航班无预警延误8小时的其中一个原因，是因为飞行员超过了其飞行时限，需要由另一组机组人员接应。

他指出，根据峇迪航空提供的完整报告，原本要飞往古晋和印度蒂鲁吉拉帕利的航班因天气恶劣而要转飞至浮罗交怡，但抵达后，飞行员的飞行时限却已结束。

“所以另一组机组人员必须到那边接应，这导致了数小时的延误。

“这就是为什么一些延误是不可避免的，但我们希望航空公司在与乘客沟通处理航班延误方面能做得更好。”

陆兆福今日到亚航总部出席亚航宣布农历新年机票定价活动后，召开记者会时，这么指出。

询及峇迪航空是以优惠卷或积分方式补偿乘客，而不是退款，陆兆福说，他不清楚退款是否是其中一个赔偿选项，但若乘客有任何不满，可以向大马航空委员会（MAVCOM）投诉。

“我们有一个专门处理投诉的当局，大马航空委员会是一个正确的管道，交通部办公室无法处理所有投诉，所以有具体的投诉可以找该会。”

较早前，一名乘客费道勿斯周五（23日）凌晨在推特发文申诉，他原定从吉隆坡飞往古晋的航班，无预警延误8小时，原本周四（22日）晚上11时35分起飞，结果被延误到隔日早上7时40分才起飞。

陆兆福周一（26日）获悉此事后，已第一时间联络有关航空公司了解情况，并指该公司承诺将向所有受影响乘客道歉并负起责任。