（华盛顿2日综合电）未来10年，美国在人工智能（AI）普及带来的就业变革中，面临的最大挑战可能不是大量岗位消失，而是如何帮助数以百万计的劳动者转行。
谘询公司麦肯锡星期二（9月29日）发布报告指出，到2035年，美国预计将有约1100万名劳动者因AI取代部分工作内容而被迫转换工作，这相当于目前美国劳动人口的7%。报告对比指出，美国历史上的年均转行人数约为21万5000人；而在未来10年，这一数字或激增至目前的三倍。
根据报告分析，最可能被迫转行的全职雇员主要集中在办公室和行政支援、零售与销售，以及运输与物流等领域，具体岗位包括客服人员、收银员和仓库工人。值得注意的是，低收入劳动者面临被迫转行的可能性，几乎是高收入群体的八倍。
报告指出，即使届时就业市场仍有大量职位空缺，但由于所需技能、资格、工作地点或薪资结构与求职者不匹配，因此仍可能有数百万人找不到合适工作。
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