（吉隆坡13日讯）从开户审核、反洗黑钱到诈骗侦测，人工智能（AI）正加速渗透银行业，但一项调查显示，业者在推动AI方面仍面临多重挑战，高达79%业者坦言缺乏AI专业人才。
亚洲特许银行家协会（AICB）、市场研究机构Ecosystm及AICB总风险长论坛联合发布的研究报告指出，44%的银行和发展金融机构目前仅处于AI发展的“发展阶段”。
报告指出，虽然本地银行已从试点项目迈向实际应用，但业者在数据管理、人才储备及营运模式方面仍存在明显不足。
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