中国女闹机舱｜东尼赞亚航机组人员 面对突发 冷静与专业

（吉隆坡25日讯）亚航创办人丹斯里东尼费南德斯称赞“中国女子机舱闹事”事件的亚航机组人员在面对突发状况时，展现冷静与专业的态度，令他深感骄傲。

大马品牌协会（BAM）主席拿汀卢妙卿近日与东尼费南德斯搭乘同一班航班时，针对此事询问后者的看法，随后透过Instagram上传视频。

视频中，东尼费南德斯直言，衡量一个团队是否出色，往往取决于他们如何应对危机，而非顺遂之时。

“当一切顺利时，任何人都能从容应对；但一旦发生事故，就能看出我们的团队是否真正专业。”

他强调，尽管面对乘客的情绪化行为，亚航机组与地勤人员始终保持冷静，并以专业态度解决问题。

“我为他们感到非常骄傲，他们处理得非常好。”

相关新闻：

・中国女闹机舱｜不满空服员不谙中文 中国女乘客舱内咆哮 “不解决大家都别飞”

・中国女闹机舱｜女乘客大闹亚航致班机延误 南航澄清：并非员工

・中国女闹机舱｜空服人员还原事件经过 失控女子友人遭拦引发风波