很多人以为沟通就是敢开口、会聊天,但话说得多并不代表沟通有效。真正有影响力的表达,是能把事情说清楚、让对方理解,甚至愿意采取行动。换句话说,沟通的目的不是“说很多”,而是让事情顺利推进。以下整理出几个关键观念,帮助你判断自己的说话能力处在哪个层次。
指南1:敢说话不等于会沟通
在工作场合里,常见两种不同的表达方式。有些人发言清晰、内容精准,每一句话都带有资讯量;也有人滔滔不绝,但内容空洞、逻辑混乱,让人听了就失去耐心。
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