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五月天演唱会取消3.24首场 港消委会:接24投诉涉款3万

(香港11日综合电)香港消委会表示,截至周二(10日)下午1时,共接获24宗有关五月天演唱会取消3月24日场次的投诉,当中8宗来自本地消费者,16宗来自非本地消费者,投诉总涉款6万3600多港元(约3万1892令吉),当中金额最高的个案涉款6700港元(约3359令吉)。

投诉内容包括主办单位没有为消费者更换场次,以及影响专程来港观众的酒店及交通安排。

台湾乐团五月天演唱会原定在香港启德体育园主馆场举行,然而主办单位周一突然宣布,取消3月24日场次、即原定的首场,然后加开3月29日的场次。主办方会为已购买3月24日场次的观众办理退票安排。有不少已购入24日场次的观众在相关社交专页留言表示不满。

消委会表示,取消演唱会个别场次会令已购票人士失望,甚至影响部分已购票的访港旅客行程,消委会敦促主办单位妥善处理,包括考虑给予不同替代方案。此外,消费者亦应留意主办单位的公告,以了解最新的事态发展及安排,同时保留相关交易纪录。如没有获得退款,亦可以之作为凭据再作追讨。



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