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（芙蓉20日讯）日前在芙蓉新城Centrio广场一家扁担饭餐厅，被指向顾客收取高达120令吉印度煎饼的视频在社交媒体疯传并引发热议，餐厅方面澄清，该事件实属沟通误会，而非刻意乱收费。
餐厅代表益美尔尤斯兰说，当天该顾客除了外带印度煎饼，其数名员工也分别在餐厅外的其他桌位用餐。
他指出，据了解，顾客当时要求餐厅员工计算外面所有桌位的餐点费用，当时外面共有7张桌子。
“员工计算后，总额为120令吉，顾客付款150令吉，员工找回30令吉及收据。不久后，顾客才要求重算，仅限其中两张桌子及他外带的食物。”
他解释，由于顾客当时要求计算所有桌位的餐点，加上负责结算的是外籍员工，双方在沟通上出现误解，才会引发此风波。
他说，在重新结算后，该顾客实际消费约70令吉，员工也当场退回多收的款项。
“我们自2019年在这里营业，从未发生类似事件。若真有意欺骗顾客，又何必开出收据？视频流传后，不少熟客致电询问情况。”
他不排除若此事持续影响餐厅声誉，将考虑对相关人士采取法律行动。
他也赞扬森州国内贸易及及生活成本局迅速介入调查，减缓事件对餐厅带来的负面影响。
另一方面，森州行政议员威拉班说，森州内贸局在事件发酵后，主动展开调查。
他说，截至目前，当事人并未提出正式投诉。调查结果显示，该餐厅的菜单标价清楚，柜台系统价格与菜单一致，事件实属误会。
早前媒体报导，一名男子在社媒上传一段长达5分38秒的视频，指控在芙蓉新城Centrio广场一家扁担饭餐厅用餐时，被“砍菜头”，引发关注。
