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一句“吃饱没”拉近距离 女佣用方言走进失智嬷心

(新加坡9日讯)一句简单的问候—“jiak ba buay”(吃饱没?),让一名缅甸籍,搭起了与88岁失智嬷之间的信任桥梁。

全国职工总会属下的家庭佣工中心去年6月中以来,与新加坡福建会馆文化学院和救世军合作,培训约140名外籍帮佣掌握基本和广东话会话能力。

约80名外籍帮佣报读福建会馆文化学院开设的会话班,学院昨天为其中56人举办结业典礼,来自缅甸的特丽蓬(33岁)是其中一员。

她来新加坡工作已有3年,目前照顾一名患的88岁。由于只能以沟通,语言隔阂一度成为照护过程中最大的挑战。

“那时候我们几乎没办法交流,她也不太信任我。”


为了更好地照顾长者,特丽蓬主动报名参加会话课程。她回忆,初期因语调与发音差异,学习并不轻松,但她循序渐进,并在日常生活中不断与雇主及长者练习。

“现在我们可以沟通了,她变得更开心,也越来越信任我。”

拥有护理文凭的特丽蓬也懂得如何安排饮食与简单运动。课程补足了她语言上的不足,也让她能更完整地发挥所学,将专业照护与情感关怀结合。

“我希望自己能成为一名真正好的照护者,让她安心,我也做得开心。”

活动主宾人力部高级政务次长黄伟中在致辞中提到,特丽蓬参加课程后掌握了更实用的沟通技巧,也更能理解并回应所照护长者的需求。

他也特别肯定外籍帮佣积极学习本地方言的努力,指出不仅是沟通工具,更是拉近彼此距离、建立情感连结的重要媒介。许多长者在听到熟悉的问候语,如“吃饱了吗”、“好吗”,往往更感亲切,也更容易与照护者建立信任。

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特丽蓬用福建话搭起了与88岁失智症阿嬷之间的信任桥梁。

新加坡福建会馆会长蔡其生指出,推广与福建文化是重要的文化传承工作。会馆早年以小规模方式开办课程,并自2014年起逐步系统化推动方言教学,曾为医疗及公共领域等不同群体开班授课。

此次应家庭佣工中心之邀展开合作,旨在通过方言学习,协助外籍帮佣更好地与乐龄雇主沟通,并融入本地社会。为期6小时的课程亦融入简单歌曲与动作,鼓励帮佣与长者互动,让照护过程更有温度与人情味。

职总外籍员工事务处处长林泽秋受访时指出,项目获得帮佣与雇主的积极反馈,中心正探讨延续并扩大课程规模,未来不排除与更多会馆或机构合作,开办更多方言会话课程。

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