（吉隆坡22日讯）旅游、艺术及文化部正与财政部商讨，以允许旅游代理使用保险担保，作为银行担保的替代方案。
旅游部长拿督斯里张庆信说，近期有数家提供小朝圣配套的旅游公司被投诉后，以通过此举为消费者提供更好的旅行社选择，以重建消费者的信心。
“我已与财政部长讨论此事，研究允许旅游代理或业者使用保险担保。目前讨论仍在进行中，相关措施不会立即落实。”
张庆信今日出席大马旅游总会会员峰会上致辞时，这么说。
出席者有大马旅游总会（MATTA）主席王振添。
旅游部在1月18日发文告指出，鉴于消费者被诈骗的案件日益严重且频繁发生，该部正检讨现有规定，即要求小朝圣配套旅游业者，提供25万令吉的银行担保。
根据这建议的框架下，大型旅行社所需提供的银行担保额，将根据他们业务规模与营运范围相应提高。
张庆信就此呼吁大马旅，游总会积极向会员传达有关措施的理据，并强调这并非为了惩罚合法经营的企业，而是因旅游部接获的投诉数量居高不下所致。
他指出，对旅游业者，特别是从事出境旅游的业者，严格执行银行担保要求，是为了在出现任何问题时，确保受影响消费者能迅速获得退款。
他强调，马来西亚旅游业在追求利润过程，不能在标准和消费者信任上做出妥协。
他认为，信任是旅游业成功的基石，因为游客的信心将直接促成重访、向他人推荐，并维持大马作为全球旅游目的地的良好声誉。
