（吉隆坡6日讯）财政部副部长刘镇东说，国家银行正考虑落实全面的不可追溯条款，在投保人连续投保达到一定期限后，保险公司和伊斯兰保险营运商不能因投保人无意中未透露既有病史，而拒绝相关理赔。
他今日在国会下议院回答行动党蕉赖区国会议员陈国伟的提问时说，此举是为了进一步加强对保单者的保障。
他说，截至2025年的业界数据显示，保险和伊斯兰保险营运商的理赔批准率平均维持在90%以上，整体而言，业界每年持续批准超过100万宗理赔申请。
“若保单持有者有投诉，可先联系相关保险公司或伊斯兰保险营运商。
“若仍未满意，保单持有者可以联系国行投诉管道BNMLINK，国行将把有关争议免费提交给金融市场申诉专员服务署（FMOS）跟进。
“FMOS将通过提供独立公正的调解和裁决服务，成为司法系统的替代机构。这种简化和一致的争议解决程序也将为消费者和投资者提供更快、更透明的解决方案。”
第二财政部长拿督斯里阿米尔韩查早前透露，新的基础医疗健康保险／伊斯兰保险计划（MHIT）将于7月尾试跑，并预计于明年1月扩大至全国推行。
相关新闻>>国会动态｜新医疗保险7月底试跑 明年全面推向全国
