“明明我薪水给的很高、公司福利也很健全,为什么员工还是一个接一个跑路?”相信当上司的常常会有类似的疑问。虽然大部分人台面上的说词,是为了获取更优渥的薪水或职位。但是,大家没说的是心理想的:不被上级信任、珍惜,觉得自己的努力没被看见等,所以选择离开。
根据Gallup一项涵盖30多种行业和400万名员工的调查显示,经常被夸赞的员工(至少每周一次),不仅生产力与客户满意度都有所提升,且续任公司的意愿也更高。 《从赞赏开始,改变你的职场关系》的作者之一,资深心理学家的保罗怀特(Paul White)博士表示,超过 45% 员工都渴望被需要、被赏识,若无法获得满足,工作质量就会降低。
另一方面,许多管理员可能认为自己一直都有向员工表示感激和鼓励,可惜的是这些谢意大都没有成功传递到员工身上。毕竟对于员工来说,绝对能分清楚那些是真心重视,那些是表面功夫。对于上位者而言,给予感谢未必就是一句“谢谢”的事,一下给出5招,参考如何“正确的”感谢下属:
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