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价格争议

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冰美禄

越南餐馆

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一杯冰美禄RM16 食客不满比啤酒贵 店家:已标明价格

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(新加坡13日讯)冰美禄比啤酒贵!

有食客申诉,在萌古连商业中心食肆喝冰美禄,一杯竟要价5元(约16令吉),深感不满。 店家受访时称,售价明确,不理解食客为何事后投诉。

公众梁女士(70岁,家庭主妇)向《新明日报》反映, 本月2日与丈夫到萌古连商业中心一楼的越南餐馆用餐时,竟发现一杯冰美禄售价5 元,令她难以接受。

“丈夫到柜台点了啤酒及冰美禄,总共付了8元,我之后问了价格,才发现冰美禄5元,比3元(约9令吉50仙)啤酒还要贵,真的让人无法接受。”

梁女士说,由于觉得收费不合理,曾找店员理论,但对方的解释与态度,也让她感到不满。


她认为,美禄的价格应亲民,如此定价会让消费者难以负担。

记者走访餐馆时发现,店内菜单清楚列明价格,一杯热美禄卖3元,而冰美禄则要价5元。

餐馆负责人麦女士(45岁)受访时说,她也深感无奈,并指当天来买饮料梁女士丈 夫,员工在泡饮料前,已清楚说明冰美禄价格,对方也同意,过程中也没有不满。

“谁知道他的太太来投诉,还说我们卖得太贵。”

她指出,菜单价格清楚列明,顾客若觉得价格偏高,可以选择不买,不明白为何事后才投诉。

针对售价标准,麦女士解释,店面租金高,经营成本不断上升,所以才调整部分商品价格,且餐馆营业约8年,之前没有接获顾客投诉食物饮料太贵。

顾客投诉一杯冰美禄要价约16令吉,让她难以接受。
遭投诉的是位于萌古连商业中心楼下的越南餐馆。

店家称女子态度不佳影响生意

麦女士声称,梁女士事发时在店内与职员理论,态度并不友善,也影响了生意。

“当时有其他顾客在场,对方在店里吵吵闹闹,影响我们做生意。”

不过,梁女士否认自己在店内喧闹,并指是对方员工态度欠佳,说话声量大,双方你来我往,才逐渐演变成元价格相差逾2元。

另外,记者也到附近小贩中心了解市价,发现不同摊位的冰美禄介于2.5元至2.8元(约8至9令吉)之间,价格相对亲民。

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