泰南大水灾｜多家航空公司 推免费改期 延期出行措施

（合艾22日讯）泰国民航局（CAAT）今日汇总多家航空公司公布的“弹性安排”，让受水灾影响的旅客可在11月22日至28日（不同航空公司日期略有不同）期间享有免费改期、票款转为旅行额度（Credit Account）等支援措施。

这些措施适用于往返合艾国际机场（HDY）的乘客，鼓励旅客根据各航空公司的最新政策调整行程，以免受灾情影响。

民航局提醒旅客，由于合艾多区水位仍不稳定，部分道路随时可能无法通行，因此旅客应尽早与航空公司确认航班及行程安排。

已发出通告的包括Bangkok Airways、Thai AirAsia、Nok Air和Thai Vietjet。

Bangkok Airways指出，受宋卡持续大雨影响，通往机场的道路可能不稳定，旅客应比平时提前2至3小时抵达机场。

如需改期，旅客可联系客服热线：1771或Facebook Messenger，也提醒旅客持续关注官方公告。

Thai AirAsia则为11月22日至28日期间往返合艾的旅客推出两项支援措施：

1.免费改期一次

* 无需改期费用
* 新日期须在原定出发日30天内
* 视座位供应情况而定

2. 申请旅行额度（Travel Credit）

* 全额票款退入账户
* 有效期2年

AirAsia也提醒旅客提前抵达机场，以免延误。

Nok Air 适用于 11月23日至24日期间受影响的旅客，提供三项选择：

1. 免费改期一次

新行程必须在原订日期1个月内、免改期费与票价差额

2. 改飞邻近机场（如那拉提瓦、董里）

允许更改一次、无改期费与票价差额、无接驳服务

3. 申请100%票价旅行金（Voucher）

有效期90天

旅客可联系客服热线1318、官方网站／线上客服和Nok Air 售票柜台

Thai Vietjet 政策适用于 11月22日至24日期间往返合艾的旅客：

免费改期一次（限同一路线）
新出发日期须在原订日期 *7天内*
视座位供应情况而定

联系管道 LINE：@Thaivietjet、电邮vz.support@vietjetair.com、Live Chat：th.vietjetair.com和热线02-089-1909