仍面对负面评价 公共机构须加强诚信

（万捷18日讯）公共服务局总监丹斯里旺阿末达兰说，尽管反贪污委员会加强了调查和起诉的力度，但公共服务部门仍然面临诚信不足和负面评价的困境。

他提到，数据显示，全球对大马贪污问题的看法依然停滞不前，因此政府需要加强治理，并在各机构和领导层层面采取更多预防措施。

“国家廉政机构落实了廉政与治理管理系统（SPINE），目的就是全面加强公共机构的诚信和治理。”

他今日在昌明公共服务讲座会上，受邀致词时如此指出。

该活动在吉兰丹大学（丹大）万捷总校的大礼堂举行，丹大副校长拿督阿汉阿都拉教授和吉兰丹总警长拿督莫哈末尤索夫也在场。

旺阿末达兰说，政府机构之间的冲突和官僚主义，仍然是公共服务面临的挑战。

他提到，这一挑战源于组织内部的结构性障碍，促使跨机构的合作变得困难，从而影响了效率。

“当政府全面数码服务的推行，需要各机构之间的整合顺畅进行，但由于每个机构都是单独运作的，这样的跨机构服务无法有效落实。”

旺阿末达兰说，这种情况会断开关键服务链条，并影响到向人民提供的服务质量。

他指出，为了解决这一问题，政府已经推出了公共服务改革议程（ARPA）和公务员绩效评估系统（DEEP）。

“去年ARPA成功节省了5亿4200万令吉，而DEEP则被用来根据对人民的实际影响，监控部门负责人的绩效。”