(马累16日综合电)徐女士是一名持证9年的资深潜水员,近日,她与朋友前往马尔代夫体验水肺潜水,入住备受推荐的马尔代夫缅栀酒店,该酒店同时提供潜水服务。
然而潜水过程中意外接连发生:她们不仅遭遇设备不合格的问题,在潜水结束后,酒店方面竟未按约定派船接应,导致徐女士、其朋友及教练在海上漂流超过40分钟,最终幸得一艘渔船救起。事后,徐女士要求酒店方道歉、赔偿,并整改相关服务,却遭到酒店拒绝。
徐女士说:“船上只有我们两个客人,加一个埃及潜水教练和3名酒店职员。一开始其实我们觉得很安全,教练表现非常专业可靠。”
但在准备落水的时候,她和朋友就发现了第一个问题,呼吸调节器是坏的,但是教练没有换设备,只是让她用后备设备。落水之后,一切还算顺利,浮上水面,教练才给水面信号浮标充气,没想到还是坏的,不停漏气。
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