SHINee队长见面会突取消 粉丝申索退款无门

（吉隆坡15日讯）韩国偶像男团SHINee的队长温流原定于去年举办的粉丝见面会大马站被临时取消后，大批粉丝苦等1年迄今，仍没收到见面会约2万令吉退款，如今集体现身召开记者会，要求主办方负责任。

据悉，部分粉丝在苦等退款无果后，选择入禀消费者仲裁庭，并将仲裁庭申请书送往主办方位于布城的办公室时，却发现办公室空无一人，也联系不到任何工作人员。

此举让受影响的粉丝深感无措，其中来自国外的粉丝声称，以后再也不来大马这片伤心地。

逾20名本地粉丝今午在马华公共服务及投诉部主任拿督斯里张天赐的陪同下召开记者会，申诉她们被拖欠合共约2万令吉退款的遭遇。

其中1名粉丝巫裔女子莎莎（律师）指称，有关粉丝见面会原定于去年7月27日举办，但主办方却在见面会的前10天，毫无征兆的突然宣布取消活动。

“主办方没有任何解释和理由，我们甚至是通过温流及经纪公司的社交媒体，才得知粉丝见面会被取消。”

她声称，粉丝虽然感到十分失望，但只能无奈接受，对方也承诺会在去年的8月31日至12月31日间完成退款，惟当他们试图联系票务公司时，该公司却声称已将所有钱退还给主办方，要求粉丝直接向主办方追讨退款。

她控诉，粉丝之后按照主办方要求，分别填写2次退款表格，主办方在此期间也举办了3次同类型的活动，但粉丝依旧没收到退款，之后更获悉温流经纪公司也与主办方之间有法律纠纷。

“此外，主办方曾在今年1月27日发布文告，声称他们已经完成50%的退款，但主办方并未公布退款详情，且根据我们从粉丝群获得的数据显示，其实大多数人都还没收到钱。”

另一方面，本报记者已就此事询问主办方工作人员，惟截稿前暂未取得回应。

拖欠粉丝见面会门票退款
恐损害大马的国际形象

张天赐认为，拖欠粉丝见面会门票退款事件，恐损害大马的国际形象，影响外国粉丝对大马的印象，同时让人对本地的演艺行业失去信心。

他指出，此次粉丝拿不到退款的情况并非以往的诈骗案，粉丝们皆通过正规的购票网站买票，但依旧无法拿到退款。

他说，他将致函给有关当局，如通讯部、国内贸易与生活成本部和旅游、艺术及文化部等，希望当局能重视此事，协助粉丝取回退款。

另一方面，陈凯荣说，消费者仲裁庭发出的仲裁庭裁决书有两种送达方式，第一种是亲自上门，把裁决书交给公司负责人；第二种则是通过挂号信，把文件寄到公司的注册地址。

他说，无论何种方式，只要成功把裁决书交到对方手里并盖上公章和签名，就证明裁决书生效，但即使有关公司收到裁决书，仍取决于对方是否愿意配合退款。