对邮差破损制服回应欠同理心 邮政总执行长致歉

（吉隆坡20日讯）大马邮政总执行长查尔斯布鲁尔对他在社交媒体上，向寻求更换制服的邮差做出不当回覆一事作出道歉。

他昨日（19日）透过大马邮政公司面子书专页发布声明，指他已向被冒犯的员工致歉，并向各能受到其言论影响或冒犯的人表示歉意。

“我们注意到近期社交媒体上发布的一些帖子，其中提到3月19日发生，涉及制服损坏的一起内部事件；我们已立即采取行动，与涉事员工直接沟通，问题已得到彻底解决。”

“我（布鲁尔）承认应以更大的同理心回应，并承诺将为所有员工营造一个互相尊重和支持的环境。”

事件起因是某邮差在社交媒体上传了一张穿着破损制服的照片，并询问何时可收到替换的制服，并补充已有顾客向他询问此事。

布鲁尔则语带轻佻回覆，该邮差应“自认倒霉”，“幸运的是”他没有为一家不提供制服的外国航空公司工作。

他的回应在社交媒体引起哗然，遭到各界指责，说他缺乏领导风范。