结束与布拉欣餐饮合约 航班延误 马航道歉

（吉隆坡1日讯）马航正式终结与布拉欣控股（BRAHIMS）之间的26年飞机餐饮合作伙伴关系，不料在过渡期间因餐饮安排不当，导致部分航班延误，并为此公开道歉。

该公司发文告指出，上述情况导致20%航班因餐饮问题，无法在今早按时起飞，并对此感到遗憾。

“多雨天气和马航客机在吉隆坡国际机场飞机停机坪变化，也影响多个航班，目前正与合作伙伴解决这问题。”

马航也指出，今午已有80%航班按照行程起飞，并再次对乘客造成不便，致以最诚挚歉意。

“乘客的体验是我们的首要关注点，我们非常感谢他们在此期间的耐心和理解。”

马来西亚航空集团（MAG）早前宣布与布拉欣控股终结飞机餐饮合作伙伴关系时，正式启动业务连续性计划，从本月1日起在特定航班提供本身的飞机餐服务，以不影响乘客的舒适度与体验，其他剩余航班将继续由现有的供应商POS Aviation提供服务。

据了解，数名乘客早前通过社交媒体上，对航班延误表达不满，其中一名乘客一位乘客苏古马兰就在面子书发文，促请交通部长陆兆福对航班延误展开调查。

“马航，你们的服务一天比一天差。由于新的餐饮承包商未能按时交付食物，9月1日早上的所有航班都被延误。”

另外一名乘客Low L Oria也对马航因餐饮管理不善，导致航班延误了三个小时而感到遗憾。

“马航，由于你们对食物安排管理不善，导致我的航班延误了逾三个小时，这是完全不可接受的。”