走马上任当上主管之后,最常碰到的就是工作交办。遇到好的下属,没问题,不用你多说,他会主动去做。但是,若遇到想偷懒的下属,那原本该是他的工作,你若不指派,他就当作没看到。想要带领团队,交办工作不能硬干,最好先掌握三个重要的技巧:
1.工作范围先厘清
交办工作首先要搞清楚状况,每个人负责的工作范围不同,先知道这是属于谁的工作范围,才不会胡乱指挥。可以参考每个职位的工作说明书,或请教前任主管,也可以跟下属谈谈他目前所负责的工作。

2.搞清楚工作负荷
弄清楚每个人手上的工作量,免得弄个劳役不均,大家都在怨。不过,一个人的工作量多少才算刚好,这很难知道,因为跟个人的工作能力有关。但是,可以观察下属的工作方法、态度,去了解他的工作能力和做事效率。
3.选对场合与时机
在私下的场合沟通,代表事情是可以商量的。但是,对于会推工作的下属,就要在部门会议这些正式场合交办工作,他想要推诿也不那么容易。最好在交办工作后,明订完成日期、列入会议记录,再次宣告这件事的重要性。