扣钱了却没充值 用户一早要TnG退款

有一名网友投诉说，他在今日凌晨1时至2时之间为电子钱包充值，但电子钱包内的余额没有增加；过后他在早上再次尝试充值，仍然不成功。

Touch n Go电子钱包公司过后在社交媒体回应网民的投诉，证实该公司的电子钱包充值系统出现故障，并向受影响的用户道歉。

该公司说，公司团队正在纠正问题，并会尽快解决问题。

该公司促请用户暂时使用DuitNow转账，为电子钱包进行充值。