航班延误滞留墨尔本5天 大马夫妇申诉一天只吃一餐

（吉隆坡6日讯）因为亚航航班延误，导致一对大马夫妇滞留澳洲墨尔本5天，甚至因为临时订酒店的住宿开销高，其中两天他们是每天只吃一餐！

事主@NazFarid于1月4日推文表达对亚航的不满，并向交通部长陆兆福求助，希望后者可以介入，协助解决问题。

他说，夫妇俩原定1月2日在墨尔本国际机场搭乘亚航D7 219航班返回吉隆坡，但是亚航基于操作上的原因，发电邮通知航班取消，并把他们的航班改期至1月6日。

“尊敬的陆兆福，我想告诉你，我们的情况（我和我的妻子滞留墨尔本，因为亚航的航班延误了）。我们应该在1月2日登上墨尔本飞往吉隆坡航班，但它被取消了，改到1月6日。”

根据事主上传的票务截图显示，他们本来的航班是于1月2日早上7时40分，在墨尔本国际机场搭乘亚航的航班D7 219返回吉隆坡，抵达时间为大马时间下午1时10分，不料，事主之后收到亚航延误航班的通知。

亚航通知信截图显示，亚航基于操作上的原因，取消了从墨尔本国际机场起飞至吉隆坡国际机场的D7 219的航班，并表明已安排1月6日的航班返回吉隆坡。

他说，由于是最后一刻才订酒店，他们的开销暴增，导致他需从其土著信托基金（ASB）提款，但因为公共假期的关系，汇率有所浮动。

他说，期间他们曾拨电给亚航澳州客服（语音信箱），以及通过Flysmart向大马航空委员会（MAVCOM）投诉，也在推特上向亚航投诉，但都没有回覆。