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Shopee投诉越来越多 竞委会限月尾前解释

(吉隆坡22日讯)大马竞争委员会限制Shopee,在10月底前提供内部解决方案和说明,以回应买家和卖家的物流问题。

该会今日发文告指出,鉴于买家和卖家对Shopee送货服务不满的越来越多,该会已采取积极措施,与Shopee联系和调查此事。

“Shopee如今需要在10月底前,向MyCC提供理由和说明,他们会如何在内部解决这些问题,且不进一步损害用户的利益。”

档案照
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文告补充,该会肯定这些电商公司的创新,大大改善了国人网购体验,但也必须注意行为是否引发竞争问题,或对用户(无论是卖家或买家)造成伤害。

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另外,竞争委员会总执行长依斯干达依斯迈也指出,由于数码经济是推动未来经济增长的关键,确保电商平台为用户提供有利环境至关重要。


“我们了解该电商当前面临的挑战。但这不应阻止他们为用户提供最好的服务。在这方面,我们将继续密切关注他们未来采取的行动,以解决该公司近期面对的和其他竞争问题。

“最重要的是,我们将毫不犹豫,调查和对付任何涉嫌违法的企业。”


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