Shopee投诉越来越多 竞委会限月尾前解释

（吉隆坡22日讯）大马竞争委员会限制Shopee，在10月底前提供内部解决方案和说明，以回应买家和卖家投诉的物流问题。

该会今日发文告指出，鉴于买家和卖家对Shopee送货服务不满的投诉越来越多，该会已采取积极措施，与Shopee联系和调查此事。

“Shopee如今需要在10月底前，向MyCC提供理由和说明，他们会如何在内部解决这些问题，且不进一步损害用户的利益。”

文告补充，该会肯定这些电商公司的创新，大大改善了国人网购体验，但也必须注意行为是否引发竞争问题，或对用户（无论是卖家或买家）造成伤害。

另外，竞争委员会总执行长依斯干达依斯迈也指出，由于数码经济是推动未来经济增长的关键，确保电商平台为用户提供有利环境至关重要。

“我们了解该电商当前面临的挑战。但这不应阻止他们为用户提供最好的服务。在这方面，我们将继续密切关注他们未来采取的行动，以解决该公司近期面对的投诉和其他竞争问题。

“最重要的是，我们将毫不犹豫，调查和对付任何涉嫌违法的企业。”