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◤Part 4◢ 银行致电解释:是用户本身手误错点链接

(吉隆坡20日讯)户头存款逾万令吉被盗提,竟是因为拉菲达错点

布城医院内科和肾脏科顾问拉菲达阿都拉今日在面子书发文揭露,联昌(CIMB)已针对她户头盗提一事致电解释,但方面声称,其户头款项之所以会被盗提,是因为她早前手误点错一个,这导致另一台手机苹果iPhone 6成功登记、查阅和更改其户头资料。

惟她疑惑的是,自己拥有该户头近30年来,除了现在这个用了多年的手机号码外,就不曾将户头与其他手机号码连接。

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拉菲达阿都拉透露,联昌银行已针对银行户头被盗提一事联络她。

“我也不曾更换手机号码,所以这盗提事件到底如何发生的?我的户头应该是连接我现在用着,唯一一个的手机号码,但我手机为何没有收到转账验证码(TAC)?就算一个户头要再登记和连接新的手机号码,那原有的手机号码不应该收到通知的吗?”

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拉菲达阿都拉也促请联昌强化户头安保措施,实施一户头一手机号码措施,就算要为户头登记连接新的手机号码,也应先联络户头持有人跟进。


“拜托你们(联昌)动脑想一想吧!收紧标准作业程序,立即强化户头交易安保措施,这是大马人的基本权益,是他们的血汗钱!”

▶▶相关新闻:医生也中招!户头13000令吉遭盗提

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