◤职场面面观◢ 优雅反驳免伤和气

会议中同事提出策划提案后，主管问：你觉得这个策划如何？你会如实说出和同事不一样的想法吗？在茶水间，同事兴致勃勃指着身上的衣服，问你：这是我最近买的裙子，好看吗？你该不该跟她说这裙子很丑？

在不完全同意对方的状况下，很多人会因为尊重，即便对方的想法和品味令人质疑，也绝不会直截了当地指出来。但是，“反驳”并不代表“反对”，只是陈述不同的立场。

举例，如果同事告诉我们：“白巧克力是最棒的巧克力”，反驳的第一种回答是：“才怪，黑巧克力才是最棒的巧克力！”像这样仅仅陈述一个相反的立场，并不会让讨论有所进展。适合的回答应该是：“我认为黑巧克力是最棒的巧克力，满足口欲之余，还可以摄取含有丰富维他命的可可脂哦。”

反驳但不说明，是发生意见分歧时的通病，最后可能落得不欢而散。要如何避免坏结局呢？最好的方法是：把对方当成我们重视的人。与他人做交流时，即便不认识对方，就算他的言行举止充满挑衅，也要努力把对方视为朋友。

想像你跟对方新年举杯的画面、一同逛街喝茶、一起打电动，试着站在对方的立场，并意识到这个人是有感觉的，而且他跟你一样，也在寻找达成目标的方法。在你把话说出口之前，先扪心自问：我敢把同样的话说给我的另一半、最好的朋友，或是父母听吗？

如果答案是否定的，那么就不要做。无论什么事情，如果有意愿进行有意义且深入的交流，不要仅是陈述与对方相反的立场，而是解释你的立场。换句话说，具体化你的论点，也帮助对方具体化他们的论述，一步步往取得共识。