职场讲究团队性，而在团队当中最重要的事情就是沟通。好的沟通技巧，可以创造双赢的局面，不好的职场沟通技巧，则会造成双方有代沟。因此，学习有效的沟通技巧，是现代职场必备的，良好的沟通所创造的价值，也比不协调、不合作的单打独斗状态，更能事半功倍。
沟通技巧是相当重要的个人能力，不论是在职场、交友或是感情上，好聊、会聊都能让人无往不利。相反，难聊、说错话，一不小心就会“阵亡”。仔细观察一下，公司中被公认很会做人的同事，他们多数都是很会沟通。如果你也想要让自己变得善于聊天，以下6个坏习惯绝对要改掉！
坏习惯1：总是使用负面词汇
悲观在电影或小说中或许是一种浪漫，但在现实中只会让人感觉你负能量满载。在聊天过程中使用否定、负面的话语，会把负面情绪传递给对方，让你们越讲越失落。没有人会希望每次聊天都是这样沉闷无趣，因此自然而然就不想要继续跟你聊下去。
坏习惯2：太爱主导话题
在聊天中太爱主导话题，就像是唱卡拉OK紧握着麦克风不放，给人一种在听讲的无奈感。这种自恋式的聊天虽然会让你感觉聊得很开心，实际上却限制其他人发言的机会；除非你是讲师、主管或是名人，否则不会有人想要一直听你聊自己。
坏习惯3：老是在纠正别人
没有人喜欢在说话的途中被打断，如果又被他人纠正的话，更使人心情瞬间荡到谷底。美国FBI行为分析人员指出，在谈话中仔细聆听、不随意中断对方发言，会让人感觉你非常好聊；如果你有意见想要回馈给对方，最好还是等他讲完再说。
坏习惯4：说话速度太快
过快的语速不只让你的声音听起来紧张、神经质，也会让你像是一个过度积极的推销员，越听越让人烦躁，只想要你快点闭嘴。
坏习惯5：用反问句来回答问题
对世界充满好奇不是坏事，但不表示需要在聊天中反覆使用疑问句来彰显自己的好奇心，尤其是用反问句来回答问题。“似问非问”的反问语气，会让人感觉你说话拐弯抹角、不干脆的错觉。举例，当对方询问你是否有空时，“我在忙”或“你觉得我有空吗？”都是回答问题，但是后者听起来会让人感觉不悦。
坏习惯6：太常使用“你”来代称对方
你、我、他是日常对话中常见的代称，一般在聊天时也经常会使用这个称呼；但是在对话中过于频繁使用“你”来称呼对方，很容易给人一种上对下的阶级感。这样的感觉会让人在聊天时觉得不自在，让彼此关系变得尴尬。
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