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大人讲话，孩子爱理不理；说话时不看人家眼睛，低头玩手机……孩子的“无礼”行径，背后究竟透露什么讯息？如何引导孩子以礼待人？
一、遇见人不主动打招呼
大人可从孩子的年龄、特质、场合等分别去观察，了解孩子“不主动打招呼”的情境与对象，是偶尔忽略，或是不分场合的习惯性，还是针对特定人物或场合。
可以怎么做：
年纪小的孩子遇见不太熟悉的人，第一反应往往是警戒与退缩，这是保护自我的自然反应。大人这时可透过“宝贝，这是住在隔壁的安娣”等介绍开始，自然将孩子拉入大人的社交圈，而不是动不动就用“怎么不叫人？这样没礼貌”来责备孩子。天性害羞的孩子，即使只是眼神接触的微笑、点头、挥挥手，都可视为孩子练习回应的过程。
孩子有可能会因不喜欢某位亲友，而不想主动打招呼。比如孩子总觉得妈妈被阿嬷欺负，所以常会瞪阿嬷、不打招呼。有时候小孩会很想替弱势、或善待他的一方出气；此时若大人能替自己发声，孩子就不必选边站，譬如可跟孩子说明“阿嬷的事，妈妈有在处理”。
二、讲话不直视对方
有些孩子跟人说话，眼睛总是盯著地板，不看著对方，看起来很没礼貌。对多数孩子来说，比他们高大许多的成人，就是一种令人生畏的生物，尤其是他不认识的人。如果孩子天性害羞，“说话时注视著对方”这个要求会更困难。
可以怎么做：
如果孩子天性敏感害羞，试著让他知道：“你低头都不看著阿姨，阿姨不知道你在跟她说话喔！”当孩子做出了对的行为要强化：“你刚刚说话时看著阿姨，很棒喔！阿姨也很高兴你跟她说户外教学的事。”很可能提醒十次只成功一次，但还是要看见孩子进步的地方，给他鼓励。
不要期待害羞孩子“转性”成为外向活泼的人，协助他学习一些技巧，能够帮助他降低人际焦虑。害羞的孩子有时是很体贴的人，大人要去看见他个性中的良善和美好，千万不要因此将他贴上“没礼貌”的标籤。当孩子感觉自己是被理解与善待，才有办法尊重与善待他人。
大人应想想从孩子很小的时候，你是不是蹲下来看著他的眼睛说话？和人对话时是不是能够直视对方？如果你也不习惯看对方的眼睛讲话，和孩子一起学习吧。
三、用餐礼仪不佳
带孩子参加婚宴，孩子老爱玩中间的转盘，影响同桌用餐者夹菜。小小孩很容易受稀有事物的吸引，对他们来说，转盘或许就像新玩具般有趣。孩子看到自己喜欢的食物就拚命拿，有可能是平常在家用餐时，家人都习惯以满足孩子的需求为优先，以致在公众用餐场合时，也习惯以自我为中心。
可以怎么做：
带小小孩参加正式用餐场合，尤其孩子特别好动时，的确不是件容易的事情。这时父母得多发挥创意，让孩子“心甘情愿”坐下来好好吃饭。
大转盘对孩子来说，的确是个有趣迷人的玩意。父母可试著找出既满足孩子好奇天性，但也不打扰别人的方式，让长达两、三小时的婚宴，对孩子不致成为无聊的折磨。例如，当尚未上菜，孩子就对转盘跃跃欲试时，可以在徵得同桌者允许下，帮助孩子练习旋转的力道，并教导他“有人仍在夹菜时，轮盘就不能转”。还可以告诉他“待会要夹菜的时候，我会请你帮忙转”，交付任务给他。
至于状况二，则攸关孩子是否具备“换位思考”能力。对小孩来说，多参加团体活动，可透过接触同侪的机会，学习顾虑他人感受；也可鼓励他把学校算数运用在日常生活中。数一数同桌有多少人，算一算每个人可以吃几个，会比直接斥责他“吃东西要想到别人”更具体。
四、不知使用手机的礼节
家族聚会时，孩子坐在角落，一直埋头看手机，长辈问话总是简短回答。妈妈使眼色要他将手机收起来，他假装没看见，继续盯著手机玩游戏。
可以怎么做：
家族聚会时青少年觉得无聊，所以藉著手机打发时间，以“礼貌”为由要求青少年收起手机通常是行不通的。家长要同理他的心情，大人们的谈话内容对他来说的确很无聊，但他也得考虑到长辈感受。大人应和孩子讨论出一个让他自在、也不让旁人难受的方式，例如不玩手机改看书，或说一些轻松话题让孩子也能参与，而不是在旁闷得发慌。
图：Pixabay
